よくあるご質問(FAQ)

指定以外の発送方法で送りたい・イベント出店時に手渡しで対応してほしい

基本的にはゆうパック・レターパックでの発送になります。
お客様の都合が悪い場合は、ゆうパックを選択していただき
備考欄に「佐川急便で発送」や「ヤマト運輸で発送」など、記入の方をお願いいたします。

メール等で直接やり取りをして頂いたお客様のみ、手渡しで対応が可能です。
トラブルを避けるため、BASEでの注文は必ず商品を発送いたします。

生地を持ち込んでの製作について

受注販売品について、お客様が買われた生地を使って製作することは可能です。
必ずお問い合わせください。
原則として、持ち込みしていただいた生地は
製作後すべて返却いたします。